隱私政策

貓眼（以下或稱“我們”）注重保護使用者個人資訊及個人隱私。本隱私政策包含我們收集、處理、存儲、使用、

共用、轉讓、公開披露和保護使用者（“您”）個人資訊（以下或稱“資訊”）的有關條款。

本政策將説明您瞭解以下內容：

1、我們如何收集和使用您的個人資訊；

2、我們如何使用 Cookie 和同類技術；

3、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊；

4、我們如何保護您的個人資訊；

5、您的權利；

6、我們如何處理兒童的個人資訊；

7、您的個人資訊如何在全球範圍轉移；

8、本政策如何更新；

9、如何聯繫我們。

我們深知個人資訊對您的重要性，並會盡全力保護您的個人資訊安全可靠。我們致力於維持您對我們的信任，

恪守以下原則，保護您的個人資訊：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全

原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾，我們將按業界成熟的安全標準，採取相應的安全保

護措施來保護您的個人資訊。請您在使用我們的服務前，仔細閱讀並瞭解本《隱私政策》，以幫助您瞭解維護

自己隱私權的方式。如您對本隱私政策有任何疑問，您可以通過我們公佈的聯繫方式與我們聯繫。

我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹我們對您個人資訊的處理方式，因此我們建議您完整地閱讀本隱私政

策，以幫助您瞭解維護自己隱私權的方式。如您對本隱私政策有任何疑問，您可以通過我們公佈的聯繫方式與

我們聯繫。如果您不同意本隱私政策的任何內容，您應立即停止使用我們服務。當您使用我們提供的任一服務

時，即表示您已同意我們按照本隱私政策來收集、處理、存儲、使用、共用和保護您的個人資訊。

一、 適用範圍

本隱私政策適用於貓眼平臺提供的所有服務（以下稱“服務”或“我們的服務”），您訪問貓眼平臺及/或登陸相關

用戶端使用貓眼提供的服務，均適用本隱私政策。

本政策所稱“貓眼平臺”包括但不限於貓眼電影（功能變數名稱為www.maoyan.com）等網站及用戶端、以及相關微信公

眾號平臺。

本政策所稱“貓眼”是貓眼平臺經營者北京貓眼文化傳媒有限公司及現有和/或未來設立的相關關聯公司的單稱或

合稱。

本政策最近更新日期：2019年 1月11日。

如果您有任何疑問、意見或建議，請通過本網站公開的聯繫方式與我們聯繫。

我們所有的服務均適用本隱私政策。此外，針對某些特定服務，我們還將制定特定隱私政策，以便更具體地說

明我們在該特定服務中如何收集、處理、存儲、使用、共用和保護您的資訊。該特定服務的隱私政策構成本隱

私政策的一部分。如相關特定服務的隱私政策與本隱私政策有不一致之處，適用該特定服務的隱私政策。

本政策不適用於通過我們的服務而接入的其他協力廠商服務（“其他協力廠商”，包括但不限於您的交易相對方、任

何協力廠商網站以及協力廠商服務提供者）收集的資訊。我們對前述協力廠商使用您個人資訊的行為及後果不承擔任

何責任。請您注意，其他協力廠商可能有自己的隱私權保護政策；當您查看其他協力廠商創建的網頁或使用其他第

三方開發的應用程式時，可能會發現該網頁或應用程式放置的Cookie或圖元標籤。這些Cookie或標籤不受我們

的控制，而且它們的使用不受本政策的約束。

二、我們如何收集您的個人資訊

個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然

人活動情況的各種資訊。

我們僅會出於本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人資訊：為了遵守法律法規的要求，向您提供更好以

及更個性化的服務，並努力提高您的用戶體驗。您向我們提供下述資訊或使用我們的服務時，即表示您同意我

們按照本政策規定收集資訊。我們收集資訊的種類如下：

1、 您向我們提供的資訊

為了遵守法律法規的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務，我們需要識別您的身份，當您註冊我們的

帳戶及您在使用我們的相關服務時，需要您填寫、提交及/或以其他任何方式提供您的個人資訊，包括但不限於

您的姓名、性別、出生年月日、身份證號碼、護照姓、護照名、護照號碼、電話號碼、電子郵箱、收貨位址及

相關附加資訊（如您位址中的所在省份和城市、郵遞區號等）、銀行帳戶或其他支付工具的帳戶資訊、帳單信

息（如您的信用卡號碼、持卡人姓名及信用卡有效期等）、個人、車輛及行車資訊等（如您的姓名、公司信

息、車輛行駛證資訊、駕駛證資訊以及監督卡資訊等） 。

您提供的上述資訊，將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您註銷帳號時，我們將停止使用並刪除上述

信息。上述資訊將存儲於中華人民共和國境內。如需跨境傳輸，我們將依法征得您的同意。

您在貓眼平臺發佈點評內容過程中所提交的任何文字、照片、視頻等各種形式的資訊，也可能會包含或者關聯

到您的個人資訊。

您可以選擇不提供某一或某些資訊，但是這樣可能使您無法使用我們的許多特色服務。請您理解，我們使用您

提供的資訊是為了回應您的要求，為您享受我們提供的票務選購、交流評價等各項服務提供便利，完善我們的

網站以及與您進行資訊溝通。

2、 我們在您使用服務過程中獲得的資訊

為了提高服務品質和使用者體驗，我們會留存您使用服務以及相關使用方式的資訊，這類資訊包括：

（1）您的流覽器和電腦上的日誌資訊。在您訪問我們網站或使用我們服務時，我們系統自動接收並記錄的您

的流覽器和電腦上的資訊（包括但不限於您的IP位址、流覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬

件特徵資訊及您需求的網頁記錄等資料）。

（2）您的位置資訊。當您開啟設備定位功能，下載或使用我們、關聯方及合作夥伴開發的應用程式（例如貓眼

電影APP、貓眼專業版APP），或訪問移動網頁使用我們服務時，我們可能會讀取您的位置（大多數移動設備

將允許您關閉定位服務，具體方法建議您聯繫您的移動設備的服務商或生產商）。

（3）您的設備資訊。我們可能會讀取您訪問我們或使用我們服務時所使用的終端設備的資訊，包括但不限於設

備型號、設備識別碼、作業系統、解析度、電信運營商等。

（4）您的行為、風格和喜好資訊。為了滿足您的服務要求，和向您提供更加個性化的服務。我們可能會記錄您

訪問我們或使用我們服務時所進行的搜索和其他操作、記錄您的觀影/展計畫、票務選擇、座位預訂等資訊。

上述被獲取的資訊，將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您註銷帳號時，我們將停止使用並刪除上述

信息。上述資訊將存儲於中華人民共和國境內。如需跨境傳輸，我們將會單獨征得您的授權同意。

除上述資訊外，我們還可能為了提供服務及改進服務品質的合理需要而獲得您的其他資訊，包括但不限於您與

我們的客服團隊聯繫時您提供的相關資訊，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答覆資訊，以及您與我們的關

聯方、我們合作夥伴之間互動時我們獲得的相關資訊。同時，為提高您使用我們提供的服務的安全性，更準確

地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒，我們可能會通過瞭解一些您的網路使用習慣、您常用的軟體資訊等手段來判

斷您帳戶的風險，並可能會記錄一些我們認為有風險的連結（“URL”）。

3、來自協力廠商的資訊

在您註冊我們帳戶和使用服務過程中，經您授權我們可向關聯方、合作夥伴及其他獨立協力廠商來源獲得關於您

的個人資訊。這些個人資訊包括但不限於您的身份資訊、行為資訊、交易資訊、設備資訊等，我們會將此類信

息匯總，用於幫助我們向您提供更好以及更加個性化的服務或更好地預防互聯網欺詐。

三、我們如何使用您的個人資訊

為向您提供服務、提升我們的服務品質以及優化您的服務體驗，我們會在符合法律規定或根據您授權的情況下

使用您的個人資訊，並主要用於下列用途：

1、向您提供您使用的各項服務，並維護、改進這些服務。

2、向您推薦您可能感興趣的內容，包括但不限於向您發出產品和服務資訊，或通過系統向您展示個性化的第三

方推廣資訊，或在征得您同意的情況下與我們的合作夥伴共用資訊以便他們向您發送有關其產品和服務的信

息。如您不希望接收上述資訊，可通過相應的退訂功能進行退訂。

3、我們可能使用您的個人資訊以驗證身份，預防、發現、調查可能存在的欺詐、危害安全、非法或違反與我們

或關聯方協定、政策或規則的行為，以保護您、其他用戶、我們或關聯方的合法權益。

4、我們可能會將來自某項服務的個人資訊、交易資訊與來自其他服務所獲得的資訊結合起來，進行綜合統計、

分析或加工等處理，以便為您提供更加個性化的服務，例如為了銷售、獎勵或為讓您擁有更廣泛的社交圈而使

用、共用或披露您的資訊。

5、我們會對我們的服務使用情況進行統計，並可能會與公眾或協力廠商分享這些統計資訊，以展示我們的產品或

服務的整體使用趨勢。但這些統計資訊不包含您的任何身份識別資訊。

6、讓您參與有關我們產品及服務的調查。

7、經您同意或授權的其他用途。

四、您共用的資訊

您可以通過我們的服務建立聯繫和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時，您可以允許貓眼

訪問您的電腦、手機或其他協力廠商社交平臺的通訊錄，從而使您通訊錄中同樣通過我們的服務開通分享功能的

連絡人，能夠看到您在貓眼上的交易資訊、評價以及其他的分享內容。您還可以通過我們的服務邀請尚未開通

分享功能的連絡人開通該功能，從而使其可以看到您在貓眼上的交易資訊、評價以及其他的分享內容。

在使用貓眼平臺服務進行交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資訊，如聯絡

方式或者郵政位址。請您妥善保護自己的個人資訊，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人資訊

洩密，尤其是您的帳戶或密碼發生洩露，請您立即聯絡貓眼，以便貓眼採取相應措施。

公開信息是指您自願公開分享的任何資訊。任何人都可以在使用和未使用貓眼期間查看或訪問這些資訊。

為使用貓眼服務，可能存在您必須公開分享的資訊。例如為構建誠信交易環境，您的信用評價資訊需要被公開

分享。若您是產品或服務提供方/出售方，您應當根據適用的法律法規和貓眼規則的要求，公開分享經營資訊。

請注意，您在使用我們服務時自願共用的資訊，可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊，如您的交

易資訊，以及您在評價時選擇上傳包含個人資訊的文字、圖片或視頻等各種形式的資訊。請您更加謹慎地考

慮，是否在使用我們的服務時共用甚至公開分享相關資訊

五、 我們如何共用您的資訊

您的個人資訊是我們為您提供服務的重要部分，我們會遵循法律規定對您的資訊承擔保密義務。除以下情形

外，我們不會將您的個人資訊披露給協力廠商：

1.獲得您的同意或授權。

2.根據法律法規的規定或行政、司法機構等有權機關的要求或者授權。

3.出於實現“我們對您個人資訊的使用”部分所述目的，或為履行我們在《貓眼電影使用者協議》或本隱私政策中

的義務和行使我們的權利，向我們的關聯方、合作夥伴或代表我們履行某項職能的協力廠商（例如代表我們發出

推送通知的通訊服務商、處理銀行卡的支付機構等）分享您的個人資訊。

4.某些情況下，只有共用您的資訊，才能提供您需要的服務，或處理您與他人的糾紛或爭議。

5.我們與協力廠商進行聯合行銷活動，我們可能與其共用活動過程中產生的、為完成活動所必要的個人資訊，如

參加活動的用戶數、中獎名單、中獎人聯繫方式等，以便協力廠商能及時向您發放獎品。

與授權合作夥伴共用。僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與

合作夥伴共用您的某些個人資訊，以提供更好的客戶服務和使用者體驗。我們僅會出於合法、正當、必要、特

定、明確的目的共用您的個人資訊，並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。我們的合作夥伴無權將共用的

個人資訊用於任何其他用途。

6.根據法律規定及合理商業習慣，在我們計畫與其他公司合併或被其收購或進行其他資本市場活動（包括但不

限於IPO，債券發行）時，以及其他情形下我們需要接受來自其他主體的盡職調查時，我們會把您的資訊提供

給必要的主體，但我們會通過和這些主體簽署保密協定等方式要求其對您的個人資訊採取合理的保密措施。

7.您出現違反適用法律、法規規定或者違反您與我們簽署的相關協議（包括線上簽署的電子協定）或相關規則

時需要向協力廠商披露的情形。

8.為維護我們及關聯方或其他我們用戶的合法權益。

隨著我們業務的發展，我們及我們的關聯方有可能進行合併、收購、資產轉讓或類似的交易，您的個人資訊有

可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們將在轉移前通知您。

六、 我們如何保護您個人資訊的安全

為保障您的資訊安全，我們努力採取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信

息，防止您的個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會採取一切合理可行的

措施，保護您的個人資訊。例如在您的流覽器與“服務”之間交換資料（如信用卡資訊）時採用 SSL 加密保護技

術；同時對網站本身提供 https 安全流覽方式；使用加密技術確保資料的保密性；使用受信賴的保護機制防止

資料遭到惡意攻擊；部署存取控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人資訊；以及舉辦安全和隱私保護培訓

課程，加強員工對於保護個人資訊重要性的認識

請注意，單獨的設備資訊、搜索關鍵字資訊等無法與任何特定個人直接建立聯繫的資料，不屬於個人資訊。如

果我們將這類非個人資訊與其他資訊結合用於識別自然人個人身份，或者將其與個人資訊結合使用，則在結合

使用期間，此類設備資訊將被視為個人資訊。

我們會採取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內

保留您的個人資訊，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

互聯網並非絕對安全的環境，我們強烈建議您通過安全方式、使用複雜密碼，協助我們保證您的帳號安全。

我們將定期更新並公開安全風險、個人資訊安全影響評估等報告的有關內容。您可通過進入貓眼電影首頁相關

模組或聯繫我們的客服獲取。

互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資訊的安全性。如果我們的物理、

技術、或管理防護設施遭到破壞，導致資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受

損，我們將承擔相應的法律責任。

在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的

影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時

將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合

理、有效的方式發佈公告。

同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人資訊安全事件的處置情況。

七、我們如何存留您的資訊

我們收集的有關您的資訊和資料將保存在我們和/或我們的關聯公司的伺服器上，這些資訊和資料可能傳送至您

所在的國家、地區或收集資訊和資料所在地並在該地被訪問、存儲和展示。

用於識別您個人身份以及反映相關活動的個人資訊將留存至使用者登出帳戶時，除非法律要求或允許在更長的期

間內保留這些資訊。

八、如何訪問和更新您的個人資訊

您對您的個人資訊您享有以下權利：

（一）您有權訪問您的個人資訊，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使資料訪問權，可以通過以下方

式自行訪問

帳戶資訊——如果您希望訪問或編輯您的帳戶中的個人資料資訊和支付資訊、更改您的密碼、添加安全資訊或

關閉您的帳戶等，您可以通過訪問貓眼手機用戶端行此類操作。

搜索信息——您可以在貓眼手機用戶端中訪問或清除您的搜索歷史記錄等資料。

如果您無法通過上述連結訪問這些個人資訊，您可以隨時使用我們的 Web 表單聯繫，或聯繫我們的客服。我們

將在30天內回復您的訪問請求。

（二）更正您的個人資訊；

（三）刪除您的個人資訊；

（四）改變您授權同意的範圍。

以上資訊您均可以通過貓眼手機用戶端進行訪問和更新。

如果您認為貓眼存在違反法律的規定收集、使用您個人資訊的情形，您可以通過貓眼客服與我們取得聯繫。

九、如何使用Cookie及網路 Beacon

1、Cookie的使用

Cookie是由網頁伺服器存放在您的訪問設備上的文字檔。指定給您的Cookie 是唯一的，它只能被將Cookie

發佈給您的域中的Web伺服器讀取。

我們使用 Cookie 來説明您實現您的連線體驗的個性化，使您在我們及關聯方獲得更輕鬆的訪問體驗。例如，

Cookie 會幫助您在後續訪問我們網站時調用您的資訊，簡化記錄您填寫個人資訊（例如一鍵登錄等）的流程；

為您提供安全購物的偏好設置；幫助您優化對廣告的選擇與互動；保護您的資料安全等。

您有權接受或拒絕Cookie。大多數流覽器會自動接受Cookie，但您通常可根據自己的需要來修改流覽器的設置

以拒絕 Cookie。目前，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。如果您的流覽

器啟用了 Do Not Track，那麼我們的所有網站都會尊重您的選擇。但您可能無法完全體驗所訪問的我們網站或

某些服務的全部功能。

2、網路Beacon的使用

我們網頁上常會包含一些電子圖像（稱為"單圖元" GIF 檔或 "網路 beacon"），它們可以説明網站計算流覽

網頁的用戶或訪問某些cookie。我們使用網路beacon的方式有：

（1）我們通過在我們網站上使用網路beacon，計算使用者訪問數量，並通過訪問 cookie 辨認註冊用戶。

（2）我們通過得到的cookie資訊，可以在我們網站提供個性化服務。

十、如何保護未成年人的個人資訊

我們非常重視對未成年人個人資訊的保護。我們的網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，

兒童不得創建自己的用戶帳戶。因此我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監護人閱讀本隱私政策，並建議未成

年人在提交個人資訊之前尋求父母或監護人的同意和指導。對於經父母同意而收集兒童個人資訊的情況，我們

只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此資訊。如果我們

發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人資訊，則會設法儘快刪除相關資料。

我們根據適用法律的規定保護未成年人的個人資訊。儘管當地法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿 14

周歲的任何人均視為兒童。

十一、通知和修訂

為給您提供更好的服務，我們的業務將不時變化，本隱私政策也將隨之調整。我們會通過在我們網站、移動端

上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問我們以便及時瞭解最新的隱私政策。在前述

情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示同意接受修改後的本政策並受之約束。

如果您對於本隱私政策或在使用我們服務時對於您的個人資訊或隱私情況有任何問題，請聯繫我們的客服並作

充分描述，我們將盡力解決

此外，我們設立了個人資訊保護專職部門，您可以通過已公開的聯繫方式的與其聯繫。一般情況下，我們將在

三十天內回復。